5月16日深夜,一场火灾,意外降临吉林省榆树市土桥镇李小强(化名)的生猪养殖场,突如其来的大火,使近千头入栏近两个月的育肥猪,被大火吞噬。
17日早晨,接到养殖户报案后,安华保险股份有限公司长春中心支公司领导高度重视,从全面维护养殖户利益和服务疫情防控大局的角度出发,第一时间启动大灾应急预案,成立由省、市、县三级机构组成的专项查勘小组。受疫情防控影响,相关业务人员无法到达现场,公司迅即安排专人线上沟通和视频查勘定损,起用快速理赔通道,省、市、县三级公司联动,进行远程视频指导现场人员和保户配合现场视频查勘,做到边询问、边查勘、边定损,快速取证、快速核定损失,当日完成了全部死亡生猪损失核定。经统计,火灾造成死亡生猪994头,保险理赔金额19,9396.40元。确定损失后,公司人员快速进入理算程序,当日完成了全部的系统立案工作。19日,保险理赔资金全部打入养殖场场主李小强的账户。
据了解,此次农村养殖户生猪火灾死亡理赔,是疫情防控的特殊形势下,对保险机构服务能力的一次考验。视频查勘核损,线上快速理赔,三天全额到账,做到了“快,准,实”,体现了省、市、县三级机构上下联动,业户利益至上的服务理念。养殖户李小强表示十分感谢保险公司的快速理赔,自己一定振奋精神,克服困难,恢复重建,搞好生猪养殖,积极回报社会。
作者:孙家治农民日报·中国农网记者阎红玉
(文章来源:中国农网)