为进一步践行“人民至上”的金融服务理念，深入贯彻落实金融消费者保护政策要求，不断增强员工消保意识和消保履职能力，提升光大理财消费者权益保护工作质效，近日，光大理财组织开展了覆盖全体员工的2022年消费者权益保护专题培训。
培训主要围绕《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《光大理财有限责任公司消费者权益保护工作管理办法》等七项制度和《光大理财绩能考核风险内控合规及消保考核细则》开展，重点强调落实消费者权益保护事前审查、事中管控和事后监督，确保光大理财在金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。同时，要求各业务部门加强第三方合作机构管理、严格落实客户信息保护等有关规定。培训结束后，通过开展测试，及时巩固了培训效果。
光大理财通过常态化消保内部培训，进一步推动消保工作开展，促进人员消保知识与能力提升，营造消保工作善思、善学、善用的氛围。
下阶段，光大理财将坚持“以人民为中心”的理念，积极落实监管机构部署和总行工作要求，从维护好广大金融消费者长远和根本利益出发，把促进共同富裕作为金融消费权益保护工作的重要着力点，不断提高消保工作政治站位，切实提升金融消费者权益保护水平。
（文章来源：新华财经）